Доставка

 

 

 

 

 

Доставката на стоки от онлайн магазин GSMSTUDIO.EU се извършва с куриерска фирма Еконт Експрес ООД.

Имате възможност да подготвите Вашата пратка с 20% отстъпка от цената на куриерската услуга.

На всяка пратка бива отбелязана услугата Преглед и тест. Имате възможност да избирате какво да вземете от пратката след прегледа.

Моля да се запознаете с Общите условия на Куриера. 

http://www.econt.com/tariff-parcel-terms/

 

След направена поръчка ще получите e-mail от нас, в който ще Ви уведомим, че поръчката Ви е приета и се обработва.
Информация относно статуса на Вашата поръчката ще получавате на посочения от Вас e-mail.
В определени случаи може да се свържем с Вас на посочения телефон за контакт.
Доставяме до всички населени места в България.
Срок за изпълнение на поръчката от 1 до 5 работни дни според наличните количества.
Плащането се извършва при доставката с наложен платеж.
Поръчки направени събота и неделя се обработват и изпълняват в първия работен ден.
Всички цени са с включен ДДС.
Екипът на GSMSTUDIO.EU Ви желае приятно пазаруване!
 
Връщане и замяна на закупена стока
С оглед спазването на чл.53 от ЗЗП (Закон за защита на потребителите), в срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия: 
- запазена е оригиналната опаковка, етикет, консумативи и аксесоари;
- не са налице повреди, причинени от неправилна употреба;
- запазен добър търговски вид;
- транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента;
- при замяна на стока клиентът трябва да заплати две куриерски такси (за транспорт в двете посоки).
Право на рекламация
При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:
- заменяне на стоката с нова;
- възстановяване на заплатената сума.
Според ЗЗП и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:
- констатирани липси;
- дефекти на стоката;;
- несъответствие с обявената търговска марка.
Отговор по рекламация ще получите на e-mail адреса си в срок до 3 работни дни. Срокът за изпълнение на рекламация е до 7 работни дни.

Рекламации няма да се приемат в случай че:
- стоката е изпратена след 7-дневния срок от получаването;
- стоката има нарушен търговски вид;
- стоката е без етикет.
Ако върнатата стока не отговаря на условията за приемане на рекламации, тя ще бъде върната на клиента за негова сметка.
Чл.114 (2) от ЗЗП „Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един м
есец от предявяване на рекламацията от потребителя.“

Отговорности и задължения
- Онлайн магазин GS
MSTUDIO.EU не носи отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули, както и в случай на забавяне на пратката поради липса на наличности, изчакване на нов внос, нова партида от производство или забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки.

- В случай, че няма възможност да бъде осигурен желаният от Вас артикул или се предвиди забавяне на окомплектоването на поръчката, Вие ще бъдете информирани по телефон или e-mail, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули.